预约方式
客户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可在线填写预约表单。客服将在24小时内联系确认。
样本提交
客户可选择到分站现场采样（地址：云南省宁洱镇宏远路19号），或预约护士上门采样。邮寄样本需提前咨询客服确认包装要求。
检测流程
样本接收后，实验室进行DNA提取、文库构建、上机测序（MGISEQ-200/Illumina HiSeq）、数据分析。质控严格，参照GB/T43635-2024标准。
报告获取
报告完成后，客户可通过电话、微信或邮件获取电子版，也可到分站领取纸质版。报告解读可预约遗传咨询师。
售后服务
分站提供全年无休咨询，报告相关问题随时解答。对于检测失败样本，免费重新检测（非客户原因）。所有检测数据严格保密。
宁洱宁洱本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。